Formation e-réputation et web 2.0
Créer, développer et maîtriser la réputation de sa marque
Cette formation donne les clés de compréhension de cette évolution majeure et permet d'envisager la conduite de vos premières actions pour construire et/ou améliorer la réputation de vos marques.
Nous contacter Télécharger le programme
 |
Cette formation est animée par Edouard Bourbon. Spécialiste des réseaux sociaux et de la réputation des marques sur le web , il a dirigé le marketing pour Allociné et MySpace. |
Lieu: Paris 13ème
Tarif: 890€ HT
Durée: 1 journée
Dates: 17 février 2010 - 3 juin 2010 - 13 octobre 2010
Programme de la formation
Le 5ème pouvoir : celui de l'individu
- Définition et impact de l'évolution récente de l'Internet
- La publication sur Internet rendue facile et accessible à tous, et alors ? Le partage, la confiance, la transparence : valeurs en hausse
- L'élection par la masse, la désintermédiation du média
- L'explosion du « moi numérique » : authenticité + proximité = crédibilité
- De la Publicité 1.0 à la publicité 2.0
La veille sur Internet
- Comment exploiter une information parcellisée, redondante et mouvante ? Comment discerner l'influence réelle d'une source ?
- Outils gratuits, outils professionnels : que valent-ils ?
- Identification de communautés de marque
- Comment prévenir et gérer une crise de communication à l'heure des blogs ? Peut-on minimiser les témoignages négatifs ? Comment valoriser les témoignages positifs ?
Les leviers d'e-réputation pour les marques
- Définition et caractéristiques des blogs et des réseaux sociaux
- Les diverses stratégies de communication avec les blogs : études de cas
- Du relationnel avec les journalistes au e-relationnel avec les blogueurs
- Blogueurs et marques peuvent-ils être partenaires ?
- Le blog de marque : la solution ultime ?
- Les flux RSS : A quoi servent-ils ? Comment une marque peut-elle les utiliser ?
- Influencer : monter un plan de communication sur Youtube
- Réseaux sociaux : stratégie d'attraction des marques
- Les applications : l'avenir du web ? Business Cases
Twitter : le phénomène mondial
- Micro-blogging ou Web instantané : qu'est-ce que Twitter ?
- Fonctionnement et illustration
- Ecouter ET publier
- Les communautés de marque sur Twitter ou comment les marques exploitent ce réseau
- les outils d'analyse et de suivi : les hashtags, les flux RSS, Twitter search
- Analyses de cas : célébrités, politique, événements, marques
De la Publicité au Storytelling
- Puissance d'achat & authenticité du discours : le match
- Storytelling : la notion même de marque est transformée
- Discours de marques : de la raison à l'émotion, de l'égocentrisme aux bénéfices clients
- De l'achat d'espace à la production de contenus : la marque média
Construisez votre réputation : diffusez votre évangile
- Qu'est-ce que le Social Media Optimization ?
- La dissémination de contenus ou comment faire vivre le discours de la marque là où sont les internautes ?
- La transversalité ou comment vos contenus et applications peuvent exister simultanément sur différents réseaux sociaux
- Evolution des publications : Open Social et Dataportability
Une communauté forte : le meilleur vecteur de votre réputation sur Internet
- La logique d'influence & le sens de l'engagement
- Comment construire une communauté autour d'une marque ? Décryptage de campagnes
- Apports et bénéfices d'une communauté dynamique
- Les clés d'un Community Management efficace
Les formations associées
- Webmarketing - Optimiser et piloter sa stratégie internet
- Rich Media - Produire, diffuser et valoriser du contenu vidéo sur internet
- Community Management - créer et développer une communauté virtuelle
- Référencement - comprendre et optimiser son référencement naturel
- Nouveaux médias - Intégrer les médias sociaux dans votre stratégie webmarketing
- E-merchandising - Le E-merchandising au service des ventes sur internet
- Google analytics - Mesurer et optimiser la performance de votre site internet
