Réussir son site e-commerce et sa stratégie de développement
Construire un site e-commerce nécessite méthode, énergie et bon sens. Il ne suffit pas de mettre les produits de son catalogue en ligne pour devenir riche. En 10 ans le e-commerce s’est structuré mais s’est aussi complexifié. Le webmaster polyvalent a fait place à des spécialistes qui chacun dans leurs domaines vous vendent le succès assuré.
Vous allez lancer un site marchand, vous souhaitez passer à une nouvelle version? Cette formation vous permettra d’acquérir la méthodologie pour lancer votre site en 6 semaines. En nous appuyant sur de nombreux cas concrets nous déterminerons ensemble selon vos projets et secteurs les meilleures pratiques du e-commerce en France. Ou comment une boutique en ligne ouverte en permanence doit devenir rentable en moins d’un an.
PARIS
Prix : 1 380€ HT
Durée : 2 journées
Date : 5 & 6/11/2012 – 14 & 15/03/2013 – 10 & 11/06/2013 - 12 & 13/09/2013 – 21 & 22/12/2013
LILLE
Prix : 1 380€ HT
Durée : 2 journées
Date : 5 & 6/11/2012 – 14 & 15/03/2013 – 10 & 11/06/2013 - 12 & 13/09/2013 – 21 & 22/12/2013
LYON
Prix : 1 380€ HT
Durée : 2 journées
Date : 20 & 21/05/2013 – 20 & 21/07/2013 – 1 & 2/10/2013 - 21 & 22/12/2013
TUNIS
Prix : 900DT HT
Durée : 2 journées
Date : 22 & 23/04/2013 – 12 & 13/09/2013 – 9 & 10/12/2013
LE PROGRAMME DE LA FORMATION
Introduction à l’E-commerce
– L’E-commerce est-il un commerce comme un autre ?
– Petite histoire du e-commerce en France
– Les chiffres en 2012
– Les perspectives jusqu’en 2014
Comment et pourquoi devient on e-marchand ?
– 20 000 nouveaux sites marchands en 2011, qui sont-ils ?
– Les nouveaux e-commerçant typologie
– La Fevad
– Le top 15 des sites marchands.
Les grandes étapes de la construction du projet e-commerce
– L’analyse du marché
– L’analyse de la concurrence
– Les outils gratuits et efficaces pour établir son benchmark
– Comment déterminer des objectif de CA et de trafic ?
– Partir de rien ou partir d’un site existant : démarches différentes.
– Construire la check liste une étape fastidieuse mais incontournable
Le choix de la plateforme de e-commerce
– Panorama des solutions du marché : avantages et inconvénients.
– Comment établir des critères de choix en fonction des ses objectifs
– Le choix de l’agence d’accompagnement
La préparation : L’écriture du cahier des charges
– Le cahier des charges fonctionnel
– Le story board du site e-commerce
– Le page à page
– L’arborescence, structure fondamental du projet e-commerce
– Du zoning à la maquette…comment ne rien oublier ?
– Du dépôt du nom de domaine à la stratégie de référencement
– Le suivi du chemin de fer et autres méthodes empiriques pour y arriver.
Les éléments cruciaux d’un bon site e-commerce
– La home page, vitrine marchande de l’activité
– Comment structurer son catalogue produit ?
– Focus sur la fiche produit – Les bonnes pratiques
– Analyse du tunnel de vente
– Du panier à l’achat, un parcours déterminant pour la transformation.
De la construction à la mise en ligne
- Le suivi des étapes et le respect du planning
– La check liste comme un journal de bord
– Le paiement sécurisé,
– Les mentions légales
– La déclaration de la base à la CNIL
– L’hébergement
– Les outils de statistiques
– La construction de votre tableau de bord
– Les test sur navigateurs et la recette
– Savoir fêter la mise en ligne
– Un site n’est jamais terminé…après la mise en ligne, le e-commerce commence.
Cas pratiques : Analyse des meilleures pratiques du e-commerce
– Le rôle de la photo et du zoom produit
– Le cross selling et l’up selling
– Le navandising : optimiser le merchandising dans la navigation
– Ergonomie et usages à respecter. Pour une lecture efficace de l’offre
– Les carrousels, les vidéos, les avatars …
Comment attirer du trafic sur son site ?
– Le trafic direct et les sites référents
– A la recherche du clic gagnant.
– Comment constituer une base client ?
– Les jeux concours
– Les sites partenaires
Le référencement naturel et le payant
– Les clés d’un bon référencement naturel
– Comment positionner son site en 1ere page ?
– Les 5 balises indispensables.
– Quelle stratégie Adword adopter avec Google.
Mesurer l’efficacité de son site et de ses opérations
– Comment mettre en place Googe Analytics ?
– Les principaux indicateurs de performance – Les KPI
– Exporter et partager les tableaux de bord en interne
– Comment le web analytic mesure le succès et vous aide dans vos décisions.





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