Le e-merchandising au service des ventes
Vendre c’est bien, vendre plus c’est mieux. Cette journée de formation vous propose de faire le point sur les meilleures techniques de e-merchandising. A partir d’exemples concrets et d’analyse des meilleurs sites de e-commerce nous vous apporterons des solutions concretes d’optimisation de votre catalogue produit. Nous étudierons les dernières technologies pour augmenter les taux de transformation visiteurs/acheteurs et transformer un site classique en machine à vendre.
Lieu: Paris
Tarif: 1 380€ HT
Durée: 2 journées
Dates: 6 & 7/12/2012
LE PROGRAMME DE LA FORMATION
Introduction
- Le e-merchandising c’est quoi ? définition et périmètre
- Merchandising vs e-merchandising
- Vers la “rentabilité au pixel carré”
Analyse des espaces de mises en avant
- Comment vendre plus en exposant au mieux ses produits ?
- Comment mettre en avant mes produits sur un site e-commerce ?
- La home page est une vitrine essentielle – 7 secondes pour séduire
- Le navandising, les menus enrichis d’ Yves Rocher
- e- La fiche produit, élément essentiel du e-merchandising
Agir sur les taux de transformation
- Panorama des différents TT
- Comment augmenter son TT (le taux de transformation) et le mesurer ?
- Le rôle essentiel de la photo
- Le zoom produit augmente l’expérience client
- Rich-media et e-merchandising, La vidéo améliore le TT
Etude approfondie de la fiche produit
- Les éléments de rassurance
- La fiche produit 2.0
- La séduction par la photo, clé de la transformation
- Quelques exemples de eyes-tracking
La présentation de l’offre
- Le catalogue produit, les filtres, le speed buying
- Ergonomie et usabilité- 10 choses à faire et à ne pas faire
- De l’importance du cross-selling
- De la nécessité de l’up-selling
- Analyse du tunnel d’achat, de la fiche produit à la confirmation de paiement
L’animation commerciale au quotidien
- La gestion de l’espace promotionnel
- Les mises en avant en relation avec le plan de communication
- Comment relayer les promotions ? (Facebook, Google, Youtube…)
- L’événementiel relayé sur les sites partenaires
Le e-merchandising au-delà du site
-Comment déportaliser son catalogue produit ?
- Le référencement naturel est aussi du e-merchandising.
- Comment optimiser sa visibilité sur Google ?
- Comment optimiser les flux XML vers les comparateurs
- La réalité augmentée donne du volume à votre offre
- Marketing comportemental et le reverse targeting, comment doper les clics
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PROCHAINES FORMATIONS - ILS NOUS FONT CONFIANCE