Le marketing au service de la performance
Ces deux journées vous permettront d’utiliser un marketing efficace, générateur de valeur et de chiffre d’affaires additionnel. Comment construire un plan marketing mix intégrant des objectifs de conquête, de développement ou de fidélisation, auprès de segments-cibles de plus en plus exigeants ? Cette formation au marketing opérationnel, complète et pragmatique fait le tour de l’ensemble des outils de promotion et de communication avec une approche ROIste. Elle apporte les clés pour réaliser des campagnes multisupports et en évaluer les résultats.
Lieu: Paris
Tarif: 1 380€ HT
Durée: 2 journées
Dates: 23 & 24/03/2012 – 7 & 8/06/2012 – 12 & 13/11/2012
LE PROGRAMME DE LA FORMATION
JOUR 1
De la stratégie au marketing opérationnel
- Comment passer de la stratégie marketing au plan d’actions opérationnels ? Quelles étapes pour quels outils ?
- Comment prioriser les actions de marketing opérationnel en fonction de la segmentation marché ?
- Ce qu’est et ce que n’est pas le marketing opérationnel
Réussir la planification de son marketing opérationnel
- Les grandes étapes du plan marketing opérationnel
- Définir sa stratégie opérationnelle : cibles, objectifs, messages et supports.
- Comment présenter un plan marketing opérationnel.
- Passer du plan marketing aux fiches actions
Construire des messages attractifs et efficace
- La composition du message : discours, visuels, logo…
- Comment élaborer des argumentaires percutents: synergie marketing et commerciale ?
- Développer sa connaissance client
- Comment centrer son discours sur les bénéfices client ?
Concevoir des supports d’aide à la vente
- Les grands principes des supports d’aide à la vente
- Les supports d’aide à la vente : fiches produits, catalogue, supports visuels…
- Concevoir des supports efficaces en synergie avec les forces de vente
La promotion des ventes
- Qu’est-ce que la promotion des ventes ? Quelle réglementation ?
- Les différentes techniques de promotion des ventes
- Du street marketing au marketing expérientiel : laforce de la proximité client.
- Orchestrer ses actions promotionnelles sur les salons
JOUR 2
Le marketing direct et le marketing relationnel
- Mener une campagne de marketing direct multicanal.
- Optimiser l’utilisation des différents médias : mailing, fax, bus-mailing, couponing, ISA, asilage, newsletter…
- SMS, MMS, réseaux sociaux, emailing, newsletter: méthode et bonnes pratiques.
Exploiter le webmarketing dans votre marketing opérationnel
- Les facteurs clés de succès d’un site Web efficace
- Les techniques pour optimiser son référencement naturel et payant
- Web2.0 et Marketing : gérer la communication d’influence.
- Utiliser les médias sociaux réseaux sociaux et les blogs d’entreprise
- Développer des actions de marketing viral
La communication publicitaire 2.0
- Les grandes étapes d’une campagne publicitaire 2.0
- Choisir les supports de diffusion et les indicateurs de performance
- Construire son plan média et mesurer l’efficacité d’une campagne
Les relations publiques dans le plan marketing opérationnel
- Les grandes étapes du montage d’une opération de RP
- Développer des relations presses efficaces à forte valeur ajoutée
Contrôle et mesure des résultats
- Quels indicateurs? Quelles actions? Quel objectif ? Quel ROI?
- Mettre en place des tableaux de pilotage, indicateurs et clignotants.
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PROCHAINES FORMATIONS - ILS NOUS FONT CONFIANCE