Le référencement
Le référencement : une affaire de professionnels
Olivier Levy - Fondateur et Directeur associé
Blog-ecommerce
Diplômé d'une ESC, Olivier Levy travaille rapidement dans le secteur du Ecommerce. Avant de rejoindre différentes agence internet. Fin 2006, il fonde Blog-Ecommerce.com, une agence de référencement pour ecommerçants.
Quelle est l'activité de blog e-commerce ?
Blog-Ecommerce.com est une société qui communique uniquement via son blog (www.blog-ecommerce.com). Nous y publions des articles, conseils et interviews en rapport avec le Ecommerce pour PME/TPE. Notre objectif au sein de Blog Ecommerce est de placer les petits ecommerçants en première page de Google sur leurs mots clés.
Concrètement qu'est-ce que le référencement ?
Le référencement naturel (ou organique) est en fait le travail d'optimisation d'un site Internet dans le but de le placer le plus proche possible des premiers résultats sur les moteurs de recherche (Google, Yahoo, Bing, etc...).
Quelle est la différence entre le référencement naturel et le référencement payant ?
Le référencement naturel est ce qui apparait au centre des résultats de recherche sur Google. Le référencement payant, quant à lui, apparaît sur la droite et parfois au centre (les 3 premiers résultats affichés sur un fond rose saumon). Le référencement payant se paye au clic, c'est-à-dire qu'à chaque fois qu'un internaute ayant fait une recherche sur Google ou les autres moteurs de recherche cliquera sur votre annonce, vous payerez au moteur de recherche une somme (en général moins d'1 euro). Les coûts peuvent donc très vite devenir important (et la rentabilité pas toujours au rendez-vous). C'est pour cela qu'on parle souvent « d'actif » pour une société en ce qui concerne son référencement naturel et de passif.
Comment joue t-on la complémentarité ?
L'idée est d'augmenter sa visibilité organique sur les moteurs de recherche sur une liste de mots clefs, pour ensuite baisser sont coût au clic sur le référencement payant (voire totalement le stopper, même si ce n'est pas le conseil que nous donnons). La complémentarité est réelle, puisqu'elle permet d'apparaître 2 fois sur une même page de résultat, ce qui en terme de présence et visibilité est assez efficace.
Les sociétés viennent-elles vous voir lorsque leur trafic ne décolle pas, ou travaillent-elles en amont avec vous ?
Nous constatons les 2 cas, notamment lorsque des prospects viennent nous voir après déjà plusieurs années d'existence en ligne.
Pour les sites ecommerces qui se lancent, le conseil est bien sûr de travailler en amont avec nous, puisque nos recommandations remettent beaucoup en question, de fait, les contenus et la technique des sites de nos clients.
Quelle est la meilleure méthode de collaboration avec un expert du référencement ?
Il faudra absolument que l'agence de référencement fasse un transfert de connaissance à ses clients : chaque ecommerçant se doit de devenir autonome sur son référencement naturel.
Pourriez-vous expliquer simplement quelles sont les techniques de référencement ?
L'expérience prime, c'est certain. On parle de « learning by doing » dans ce métier. Mais afin de donner de explications simples, voici les points à surveiller : toutes vos balises, votre contenu, le nom de vos produits pour ce qui est de l'optimisation interne du site, et inscription sur des annuaires, échanges de liens, etc, pour ce qui est des optimisations externes.
Ces techniques évoluent-elles en permanence ?
On a beau dire, les bases restent les mêmes, et c'est pour cela que nous procédons à un transfert de connaissance avec nos clients.
Par contre, il est vrai que les moteurs de recherche changent régulièrement des petits détails, et qu'il est important de se tenir informé.
Quelle place occupe google aujourd'hui dans votre métier ?
Je dirai 99%, pour ne pas dire 100%. Google est vraiment prédominant en France.
Et les autres moteurs de recherche ?
Yahoo, Bing, Voilà, ne sont pas travaillé chez nous, car le temps que cela demanderai ne serai pas rentabilisé par l'apport de trafic, qui sera toujours trop faible.
Par contre, ce que l'on remarque, c'est que les concurrents de Google ont tendance à copier son modèle de classement. Donc des bons résultats sur Google présagent souvent de bons résultats aussi sur les autres moteurs de recherche.
Selon -vous comment va évoluer votre métiers dans les prochaines années ?
Chaque jour ce métier se complexifie, car il est naturellement de plus en plus difficile d'atteindre de bons résultats pour nos clients.
Donc je pense que seules les agences les plus pointues ou les sites avec en interne une bonne équipe en référencement naturel arriveront à atteindre des premières pages de Google.
Quelles sont les clefs de succès pour un bon référencement ?
Il en existent plusieurs. L'une d'elle est d'avoir un site qui cible une niche (B2B ou B2C).
Une autre clef est d'utiliser une technologie facilement indexable par les moteurs de recherche, ce qui n'est pas toujours le cas.
Propos recueillis en Octobre 2009 par Nicolas Belnou
