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Innover, c’est d’abord convaincre

By Nicolas Belnou|Date : 29 juillet 2013 97 Commentaires

« L’une des difficultés des entreprises innovantes, particulièrement en France, c’est de convaincre leurs clients potentiels de leur faire confiance alors que (par définition) ils n’ont pas encore énormément de clients, ni de références. »   Stéphane Ozil, co-fondateur de l’agence Ozil Conseil, interviewé par OSERESO.   Pourriez-vous vous présenter et présenter votre parcours ? Avec plaisir...

"L’une des difficultés des entreprises innovantes, particulièrement en France, c’est de convaincre leurs clients potentiels de leur faire confiance alors que (par définition) ils n’ont pas encore énormément de clients, ni de références."

 

Stéphane Ozil, co-fondateur de l'agence Ozil Conseil, interviewé par OSERESO.

 

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Pourriez-vous vous présenter et présenter votre parcours ?

Avec plaisir ! Et merci à vous de me donner la parole sur votre site. J’ai co-fondé il y a près d’un an Ozil Conseil, une agence spécialisée dans l’accompagnement sur les médias sociaux et dans le content marketing – essentiellement le rédactionnel. Concernant mon parcours, je suis originaire du Languedoc, où je vis toujours : j’ai suivi un cursus littéraire à Montpellier 3, où j’ai d’ailleurs enseigné durant les trois premières années de ma thèse. J’ai ensuite travaillé plusieurs années dans le privé en tant que chargé de R & D en pédagogie, avant de créer Ozil Conseil.

 

En quoi consiste votre métier ?

Pour le dire rapidement, nous aidons nos clients à définir et à mettre en place une cohérence efficace pour leur communication web : après un travail indispensable sur l’identité de l’entreprise et sa stratégie commerciale, nous choisissons avec nos clients les médias sociaux adaptés à leurs objectifs, et nous établissons pour chacun une ligne éditoriale claire. Ensuite nous leur proposons éventuellement des solutions éditoriales pour tenir cette ligne. Nous travaillons surtout en B2B, mais pas que : nous comptons aussi parmi nos clients (pêle-mêle) un camping, des propriétaires de gîte, un artisan, un artiste, une association, ou encore une station touristique.

 

Vous allez prochainement lancer un tout nouveau site. Pouvez-vous nous en parler ?

Oui, il s’agit de Pour Les Patrons, un site qui devrait être lancé en septembre : nous y travaillons en tout cas aux côtés de l’agence Poisson Soluble, qui s’occupe du développement. C’est un site qui s’adressera en priorité aux entreprises innovantes en phase de développement commercial : l’une de leurs difficultés, particulièrement en France, c’est de convaincre leurs clients potentiels de leur faire confiance alors que (par définition) ils n’ont pas encore énormément de clients, ni de références. En France, l’efficacité d’un produit ou d’un service innovant passe parfois après les références de l’entreprise ! Pour Les Patrons aura donc pour vocation de créer de la confiance autour d’un produit, d’un service. Il s’agira en quelque sorte d’un laboratoire de confiance B2B en ligne pour produits innovants.

 

Qu’entendez-vous par « laboratoire de confiance B2B » ?

Parler de « laboratoire » sous-entend que le site sera le lieu de création de cette confiance et de cette crédibilité qui font défaut à certains chefs d’entreprise innovante. La confiance, c’est le bien le plus précieux de l’entreprise innovante – après son innovation bien sûr : pour se développer, elle a besoin que ses interlocuteurs aient confiance en son produit ou en son service, confiance en sa capacité à en assumer la prestation aussi. Enfin, « B2B », parce que Pour Les Patrons s’adressera aux entreprises qui travaillent avec d’autres professionnels.

 

A qui va-t-il s’adresser et qu’apportera-t-il concrètement ?

Comme son nom l’indique, le site s’adresse doublement aux patrons : Pour Les Patrons, déjà parce que le site est fait pour eux, mais aussi parce que nous nous engageons à leurs côtés, sur le chemin de leur réussite. Nous avons volontairement choisi le mot « patron » plutôt que « chef d’entreprise » ou « entrepreneur » parce qu’il contient une part polémique en France, ce qui nous permettra d’évoquer régulièrement via notre blog des portraits d’entrepreneurs, leur quotidien, leur parcours, afin de travailler à notre niveau au changement de la perception des chefs d’entreprise dans la société française.

 

Quant à ce que nous espérons leur apporter concrètement, je ne peux bien sûr pas encore tout vous dire ; je peux toutefois déjà préciser que le cœur du concept, c’est de permettre aux entreprises innovantes de se présenter sur notre site, et d’y mettre en avant leur produit ou service innovant. Là où nous allons plus loin, c’est en leur permettant de capitaliser sur la même page chaque élément de crédibilité professionnelle. Pour une entreprise innovante, sa page Pour Les Patrons deviendra ainsi une carte de visite active, et donc un levier de confiance vis-à-vis de ses prochains interlocuteurs.

 

Quelles sont les retombées espérées ?

Nous ne nous sommes pas fixé d’objectifs particuliers, sinon celui de convaincre le plus possible d’entreprises innovantes de travailler avec nous à leur réussite. Le modèle économique du site repose sur un système d’abonnement payant, dont la première formule est alignée à quelques centimes près sur un abonnement Premium de LinkedIn : nous voulons par-là montrer que Pour Les Patrons s’adresse autant aux petites entreprises innovantes, d’ailleurs peut être plus concernées par les soucis de crédibilité, qu’à celles dont la taille et le parcours sont déjà respectables.

 

Pour finir, que peut-on vous souhaiter, et quels sont vos prochains projets ?

Notre projet le plus immédiat, c’est donc le lancement de Pour Les Patrons, et tous vos souhaits de réussite seront appréciés ! Nous allons également bientôt lancer via Ozil Conseil une prestation d’audit médias sociaux à destination des entreprises qui désirent faire un point ponctuel sur leur manière de communiquer via leurs blog et réseaux sociaux : ce sera également une étape importante. Enfin, souhaitez nous beaucoup de followers sur nos profils Twitter Ozil Conseil et Pour Les Patrons

 

Propos recueillis le 26 juillet 2013 par Damien Langin, Responsable webmarketing d’OSERESO.

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97 Commentaires

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