OSERESO - Centre de formation webmarketing, marketing et communication

Créer, développer et maîtriser la réputation de sa marque


Cette formation donne les clés de compréhension de cette évolution majeure et permet d'envisager la conduite de vos premières actions pour construire et/ou améliorer la réputation de vos marques sur internet.

paris

Paris

Dates

  • 24 & 25/01/2018
  • 25 & 26/04/2018
  • 24 & 25/07/2018
  • 20 & 21/11/2018
form-2

Lille

Dates

  • 25 & 26/01/2018
  • 25 & 26/04/2018
  • 24 & 25/07/2018
  • 20 & 21/11/2018
form-3

Lyon

Dates

  • 04 & 05/12/2017
  • 02 & 03/02/2018
  • 11 & 12/05/2018
  • 04 & 05/09/2018
  • 11 & 12/12/2018
form-1

Bordeaux

Dates

  • 04 & 05/12/2017
  • 02 & 03/02/2018
  • 11 & 12/05/2018
  • 04 & 05/09/2018
  • 11 & 12/12/2018
form-4

Strasbourg

Dates

  • 13 & 14/03/2018
  • 26 & 27/06/2018
  • 25 & 26/10/2018
  • 17 & 18/10/2018
form-5

Nice

Le programme de la formation

Le 5ème pouvoir : celui de l’individu

– Définition et impact de l’évolution récente de l’Internet

– La publication sur Internet rendue facile et accessible à tous, et alors ?

– Le partage, la confiance, la transparence : valeurs en hausse

– L’élection par la masse, la désintermédiation du média

– L’explosion du « moi numérique » : authenticité + proximité = crédibilité

– De la Publicité 1.0 à la publicité 2.0

La veille sur Internet

– Comment exploiter une information parcellisée, redondante et mouvante ? Comment discerner l’influence réelle d’une source ? – Outils gratuits, outils professionnels : que valent-ils ? – Identification de communautés de marque – Comment prévenir et gérer une crise de communication à l’heure des blogs ? Peut-on minimiser les témoignages négatifs ? Comment valoriser les témoignages positifs ?

Les leviers d’e-réputation pour les marques

– Définition et caractéristiques des blogs et des réseaux sociaux

– Les diverses stratégies de communication avec les blogs : études de cas

– Du relationnel avec les journalistes au e-relationnel avec les blogueurs

– Blogueurs et marques peuvent-ils être partenaires ?

– Le blog de marque : la solution ultime ?

– Les flux RSS : A quoi servent-ils ? Comment une marque peut-elle les utiliser ?

– Influencer : monter un plan de communication sur Youtube

– Réseaux sociaux : stratégie d’attraction des marques

– Les applications : l’avenir du web ? Business Cases

Twitter : le phénomène mondial

– Micro-blogging ou Web instantané : qu’est-ce que Twitter ?

– Fonctionnement et illustration

– Ecouter ET publier – Les communautés de marque sur Twitter ou comment les marques exploitent ce réseau

– les outils d’analyse et de suivi : les hashtags, les flux RSS, Twitter search

– Analyses de cas : célébrités, politique, événements, marques

De la Publicité au Storytelling

– Puissance d’achat & authenticité du discours : le match

– Storytelling : la notion même de marque est transformée

– Discours de marques : de la raison à l’émotion, de l’égocentrisme aux bénéfices clients

– De l’achat d’espace à la production de contenus : la marque média

Construisez votre réputation : diffusez votre évangile

– Qu’est-ce que le Social Media Optimization ?

– La dissémination de contenus ou comment faire vivre le discours de la marque là où sont les internautes ?

– La transversalité ou comment vos contenus et applications peuvent exister simultanément sur différents réseaux sociaux

– Evolution des publications : Open Social et Dataportability

Une communauté forte : le meilleur vecteur de votre réputation sur Internet

– La logique d’influence & le sens de l’engagement

– Comment construire une communauté autour d’une marque ? Décryptage de campagnes

– Apports et bénéfices d’une communauté dynamique

– Les clés d’un Community Management efficace

Cécile D.AFPA ” Je suis arrivée pleine de doutes et d’interrogations et aujourd’hui je repars avec des repères, une envie d’aller encore plus loin. Bref, une expérience positive tant personnellement que profesionnellement.”
Olivier G. GMI Connectivity ” Plus qu’une simple formation, j’ai eu le sentiment de suivre un cours particulier du Web 2.0 ! J’ai vraiment appris beaucoup en 3 jours d’une formation sur mesure où l’interactivité a joué à plein ! Au delà des chiffres et des outils, nous avons passé en revue les vrais questions à se poser dans la démarche social média et les codes du Web social à respecter. Le formateur m’a même guidé sur la problématique que je souhaitais mettre en place pour un de mes clients.”
Alexandra A. Ethic Intelligence ” La formation OSERESO nous a été très utile, à tel point que nous avons pu, grâce à ces enseignements, refaire avec confiance notre stratégie de communication pour atteindre une audience plus large. La formation a aussi servi d’outil ‘brainstorming’ crucial dans cette décision et l’expertise du formateur nous a beaucoup apporté. Cette formation s’est avéré un très bon retour sur investissement.”
Haroun Z.F.C.E Tunisie “ Nous avons sollicité l’agence OSERESO dans le cadre de l’organisation à Tunis, en décembre dernier, d’une session de formation interentreprise sur le thème “Community management, le métier de community manager”. La réactivité et le professionnalisme d’OSERESO ont permis d’élaborer un plan d’animation parfaitement adapté aux attentes de nos stagiaires. L’évaluation par les stagiaires suite à l’intervention de Nicolas Belnou a été très satisfaisante tant sur la qualité des supports de formation que sur l’interactivité de cette session. D’autres sessions de ce type seront programmés en collaboration avec l’agence OSERESO durant l’année 2012.”

qui sommes nous ?

OSERESO est une société de conseil et de formation internationale.

Notre métier est d'accompagner les équipes marketing digital, communication digital et webmarketing à monter en compétences et à développer leur savoirs, savoir-faire et savoir-être. Chaque année nous accompagnons près de 1 000 collaborateurs d’entreprises publiques et privées.

Avec une équipe de près de 20 consultants et 35 formateurs notre équipe est à votre écoute tous les jours de 8h00 à 20h00 du lundi au vendredi et de 8h00 à 12h00 le samedi.

Ce site est la propriété de la SARL Keretis, société au capital de 7 500 Euro, dont le siège est 12 rue de Capri – 75012 Paris - N° Siren : 511 236 630.

Le site sur lequel vous venez de vous connecter a été élaboré au profit de tous les internautes désireux de mieux connaître l’activité d’OSERESO EN France et à l’étranger.

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Directeur de publication du site : Nicolas Belnou
Conception et réalisation : OSERESO
E-mail : contact@osereso.fr