Formation optimiser l’ergonomie de son site internet

Ce qu’est et ce que n’est pas l’ergonomie

– Définition – Les facteurs de succès d’un site web – L’apport de l’ergonomie intégrée à la conception.

Les internautes et la navigation web

– Comment les internautes naviguent sur les sites web – Comment ils les perçoivent – Les processus cognitifs de traitement de l’information : définition et principes de base sur la mémoire. – La perception et l’attention – Quelles informations doit trouver l’internaute ? – Comment présenter les informations ?

Les clefs de succès pour une ergonomie performante

– Réussir sa page d’accueil. * Qu’est-ce qu’une bonne page d’accueil ? * Rendre son site attractif dès la page d’accueil. * Instaurer un climat de confiance. * Concevoir les bons outils de navigation. * Proposer les bonnes portes d’entrée pour bien guider ses visiteurs. – Faciliter l’immersion dans son site. * Faciliter la circulation descendante, ascendante et transversale. * Faciliter le repérage au cours d’une visite. * Simplifier les logiques de parcours. * Bien combiner les modes d’accès. * Concevoir un moteur de recherche performant. – Réaliser des pages attractives. * Soigner la lisibilité à l’écran. * Savoir utiliser les illustrations et animations (photos, 360°, vidéos…). * Tirer le meilleur parti des interfaces riches. – Optimiser les espaces fonctionnels de son site. * Savoir établir le contact. * Réussir ses formulaires * Mettre en avant sa newsletter   – Ergonomie et référencement

Etude de l’ergonomie de votre page d’accueil

– Identification de l’éditeur du site. – Clarté de l’offre de contenus et de services. – Présentation et design de la page. – Structure et taille de la page

Audit de votre navigation

– Qualité de l’architecture et pertinence des rubriques. – Homogénéité de la structure de navigation. – Performance de la circulation descendante, ascendante et transversale. – Facilité de repérage au cours d’une visite – Qualité des outils de recherche.

Diagnostic du design de votre site internet

– La charte graphique. – Qualité et pertinence des illustrations. – Lisibilité des textes – Mise en valeur de l’offre (animations, photos, vidéos, etc.)

Mesure de la qualité de l’interaction homme machine

– Qualité et accessibilité des outils de contact. – Attractivité de la newsletter et facilité d’inscription. – Performance de l’approche avant-vente. – Performance du processus d’achat en ligne