Formation optimiser l’ergonomie de son site internet

Ce qu’est et ce que n’est pas l’ergonomie

– Définition
– Les facteurs de succès d’un site web
– L’apport de l’ergonomie intégrée à la conception.

Les internautes et la navigation web

– Comment les internautes naviguent sur les sites web
– Comment ils les perçoivent
– Les processus cognitifs de traitement de l’information : définition et principes de base sur la mémoire.
– La perception et l’attention
– Quelles informations doit trouver l’internaute ?
– Comment présenter les informations ?

Les clefs de succès pour une ergonomie performante

– Réussir sa page d’accueil.
* Qu’est-ce qu’une bonne page d’accueil ?
* Rendre son site attractif dès la page d’accueil.
* Instaurer un climat de confiance.
* Concevoir les bons outils de navigation.
* Proposer les bonnes portes d’entrée pour bien guider ses visiteurs.
  – Faciliter l’immersion dans son site.
* Faciliter la circulation descendante, ascendante et transversale.
* Faciliter le repérage au cours d’une visite.
* Simplifier les logiques de parcours.
* Bien combiner les modes d’accès.
* Concevoir un moteur de recherche performant.
  – Réaliser des pages attractives.
* Soigner la lisibilité à l’écran.
* Savoir utiliser les illustrations et animations (photos, 360°, vidéos…).
* Tirer le meilleur parti des interfaces riches.
  – Optimiser les espaces fonctionnels de son site.
* Savoir établir le contact.
* Réussir ses formulaires * Mettre en avant sa newsletter   – Ergonomie et référencement

Etude de l’ergonomie de votre page d’accueil

– Identification de l’éditeur du site.
– Clarté de l’offre de contenus et de services.
– Présentation et design de la page.
– Structure et taille de la page

Audit de votre navigation

– Qualité de l’architecture et pertinence des rubriques.
– Homogénéité de la structure de navigation.
– Performance de la circulation descendante, ascendante et transversale.
– Facilité de repérage au cours d’une visite – Qualité des outils de recherche.

Diagnostic du design de votre site internet

– La charte graphique.
– Qualité et pertinence des illustrations.
– Lisibilité des textes – Mise en valeur de l’offre (animations, photos, vidéos, etc.)

Mesure de la qualité de l’interaction homme machine

– Qualité et accessibilité des outils de contact.
– Attractivité de la newsletter et facilité d’inscription.
– Performance de l’approche avant-vente.
– Performance du processus d’achat en ligne